Bonjour,
Nous espérons que vous allez bien. Ce message est pour vous tenir informés de la date à laquelle vous recevrez votre ou vos tube(s) Bounce. Nous savons que nous avons accumulé beaucoup de retard et nous tenions à nous en excuser. La stabilisation de la production fut un véritable challenge et nous nous attendions pas à accumuler autant de retard.
Nous avons maintenant une vision beaucoup plus claire de la date à laquelle vous recevrez votre tube en fonction de la date de votre commande. Vous trouverez ici la semaine à laquelle votre tube sera envoyé. Vous verrez que cela dépend de la date à laquelle vous avez commandé le tube. Nous partagerons également sur nos réseaux les arrivées des tubes à l’entrepôt afin que vous puissiez suivre cette prochaine phase.
Nous nous excusons profondément pour ce retard car nous savons que vous souhaitiez recevoir votre tube plus tôt.
Nous avons vraiment hâte que vous le receviez car nous sommes convaincus que vous allez beaucoup l'apprécier.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Sportivement,
Maxime, Antoine & Greg