TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO E DI VENDITA (francese sotto)

Aggiornato il 13 giugno 2024

Il sito web https://www.bouncesports.co (di seguito la "Piattaforma E-commerce") è un’iniziativa di:

Bounce Sports International SRL
Clos du Verger 15, 1330 Rixensart
Numero d’impresa (BCE/IVA): BE 0767.629.393
Email: hello@bouncesports.co

(di seguito "Bounce" o il "Venditore")

I. CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZ

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali di utilizzo (di seguito le "CGU") si applicano a qualsiasi visita o utilizzo della Piattaforma E-commerce e delle informazioni in essa contenute da parte di un utente di Internet (di seguito l'"Utente").

Visitando o utilizzando la Piattaforma E-commerce, l'Utente riconosce di aver letto le presenti CGU e accetta espressamente i diritti e gli obblighi in esse indicati.

È possibile derogare alle disposizioni delle CGU mediante accordo scritto. Tali deroghe possono consistere nella modifica, aggiunta o soppressione delle clausole cui si riferiscono e non pregiudicano l'applicazione delle altre disposizioni delle CGU.

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento le nostre CGU senza preavviso, impegnandoci tuttavia ad applicare le disposizioni in vigore al momento dell'utilizzo della nostra Piattaforma E-commerce.

2. Piattaforma E-commerce
Accesso e navigazione

Adottiamo tutte le misure ragionevoli e necessarie per garantire il corretto funzionamento, la sicurezza e l’accessibilità della nostra Piattaforma E-commerce. Tuttavia, non possiamo offrire una garanzia assoluta di operatività e le nostre attività devono pertanto essere considerate come soggette a un obbligo di mezzi.

Qualsiasi utilizzo della Piattaforma E-commerce avviene sempre a rischio dell’Utente. Di conseguenza, non siamo responsabili per eventuali danni derivanti da possibili malfunzionamenti, interruzioni, difetti o elementi dannosi presenti sulla Piattaforma E-commerce.

Ci riserviamo il diritto di limitare l’accesso alla Piattaforma E-commerce o di interromperne il funzionamento in qualsiasi momento, senza preavviso.

Contenuti

Bounce definisce in larga misura i contenuti della Piattaforma E-commerce e presta grande attenzione alle informazioni pubblicate. Adottiamo tutte le misure possibili per mantenere la nostra Piattaforma E-commerce il più possibile completa, accurata e aggiornata, anche quando le informazioni provengono da terze parti. Ci riserviamo il diritto di modificare, integrare o rimuovere in qualsiasi momento la Piattaforma E-commerce e i suoi contenuti, senza che ciò comporti alcuna responsabilità.

Bounce non può offrire una garanzia assoluta sulla qualità delle informazioni presenti sulla Piattaforma E-commerce. È quindi possibile che tali informazioni non siano sempre complete, accurate, sufficientemente precise o aggiornate. Di conseguenza, Bounce non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni diretti o indiretti che l’Utente possa subire a causa delle informazioni presenti sulla Piattaforma E-commerce.

Qualora determinati contenuti della Piattaforma E-commerce violino la legge, i diritti di terzi o siano contrari al buon costume, ti chiediamo di informarci il prima possibile via email, così da poter adottare le misure appropriate.

Qualsiasi download effettuato dalla Piattaforma E-commerce avviene sempre a rischio dell’Utente. Bounce non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti da tali download, come la perdita di dati o danni al sistema informatico dell’Utente, che restano interamente ed esclusivamente sotto la responsabilità di quest’ultimo.

Servizi riservati agli utenti registrati

1. Registrazione
   

L’accesso ad alcuni servizi è subordinato alla registrazione dell’Utente.

La registrazione e l’accesso ai servizi della Piattaforma sono riservati esclusivamente alle persone legalmente capaci che abbiano compilato e convalidato il modulo di registrazione online presente sulla Piattaforma, nonché le presenti CGU.

Al momento della registrazione, l’Utente si impegna a fornire informazioni accurate, veritiere e aggiornate sulla propria persona e sul proprio stato civile. L’Utente è tenuto a verificare regolarmente i dati che lo riguardano, così da garantirne l’esattezza.

L’Utente deve fornire un indirizzo email valido, al quale la Piattaforma invierà una conferma della registrazione. Uno stesso indirizzo email non può essere utilizzato più volte per registrarsi ai servizi.

Qualsiasi comunicazione inviata dalla Piattaforma e dai suoi partner si considera pertanto ricevuta e letta dall’Utente. L’Utente si impegna quindi a consultare regolarmente i messaggi ricevuti a tale indirizzo email e, se necessario, a rispondere entro un termine ragionevole.

È consentita una sola registrazione per persona.

All’Utente viene assegnato un identificativo che gli consente di accedere a un’area riservata (di seguito lo "Spazio personale"), oltre all’inserimento della propria password.

L’identificativo è permanente, mentre la password può essere modificata online dall’Utente nel proprio Spazio personale. La password è personale e riservata e l’Utente si impegna a non comunicarla a terzi.

Bounce si riserva il diritto di rifiutare una richiesta di registrazione ai servizi della Piattaforma in caso di mancato rispetto delle CGU da parte dell’Utente

             2. Disiscrizione

L’Utente regolarmente registrato può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione della propria iscrizione inviando un’email all’indirizzo del Venditore (hello@bouncesports.co).

Contenuti pubblicati dall’Utente

L’Utente si impegna a rispettare la normativa vigente per ogni contenuto pubblicato sulla Piattaforma. Presterà particolare attenzione agli interessi di terzi, ai contenuti offensivi e a qualsiasi contenuto che possa essere contrario all’ordine pubblico o al buon costume. L’Utente resta responsabile di tutti i contenuti pubblicati sulla Piattaforma.

La Piattaforma può moderare qualsiasi pubblicazione e rifiutare la messa online di contenuti senza obbligo di motivazione. Allo stesso modo, i contenuti pubblicati da un Utente possono essere modificati o rimossi senza motivo e senza ritardo.

Pubblicando contenuti sulla Piattaforma, l’Utente concede a Bounce il diritto gratuito e non esclusivo di rappresentare, riprodurre, adattare, modificare, distribuire e diffondere, direttamente o indirettamente e su qualsiasi supporto, in tutto il mondo, i contenuti pubblicati.

3. Link ad altri siti web

La Piattaforma E-commerce può contenere link o collegamenti ipertestuali verso siti web esterni. Tali link non implicano automaticamente l’esistenza di un rapporto tra Bounce e il sito web esterno, né un’approvazione implicita dei contenuti di tali siti.

Bounce non esercita alcun controllo sui siti web esterni. Non siamo pertanto responsabili del funzionamento sicuro e corretto dei collegamenti ipertestuali né della loro destinazione finale. Quando l’Utente clicca su un collegamento ipertestuale, lascia la Piattaforma E-commerce. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali danni successivi.

4. Proprietà intellettuale

La struttura della Piattaforma E-commerce, così come i testi, la grafica, le immagini, le fotografie, i suoni, i video, le banche dati, le applicazioni informatiche, ecc. che la compongono o che sono accessibili tramite la Piattaforma E-commerce, sono di proprietà dell’editore e sono protetti come tali dalle normative vigenti in materia di proprietà intellettuale.

Qualsiasi rappresentazione, riproduzione, adattamento o sfruttamento, totale o parziale, dei contenuti, dei marchi registrati e dei servizi offerti dalla Piattaforma E-commerce, con qualsiasi mezzo, senza la preventiva autorizzazione espressa e scritta dell’editore, è severamente vietato, ad eccezione degli elementi espressamente indicati come liberi da diritti sulla Piattaforma E-commerce.

All’Utente della Piattaforma E-commerce è riconosciuto un diritto limitato di accesso, utilizzo e visualizzazione della Piattaforma E-commerce e dei suoi contenuti. Tale diritto è concesso a titolo non esclusivo e non trasferibile e può essere esercitato esclusivamente per finalità personali e non commerciali. Salvo previo accordo scritto, gli Utenti non sono autorizzati a modificare, riprodurre, tradurre, distribuire, vendere o comunicare al pubblico, in tutto o in parte, gli elementi protetti.

È vietato all’Utente inserire nella Piattaforma E-commerce dati che ne modifichino o possano modificarne il contenuto o l’aspetto.

5. Protection of Personal Data

I dati personali forniti dall’Utente durante la visita o l’utilizzo della piattaforma e-commerce vengono raccolti e trattati da Bounce esclusivamente per finalità interne. Bounce garantisce ai propri utenti di attribuire la massima importanza alla tutela della loro privacy e dei loro dati personali e si impegna sempre a comunicare in modo chiaro e trasparente su questo punto.

Bounce si impegna a rispettare la normativa applicabile in materia, in particolare la legge dell’8 dicembre 1992 sulla tutela della privacy in relazione al trattamento dei dati personali, nonché il Regolamento europeo del 27 aprile 2016 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati.

I dati personali dell’Utente sono trattati in conformità con la Privacy Policy disponibile sulla piattaforma e-commerce.

6. Legge applicabile e foro competente

Le presenti CGU sono disciplinate dal diritto belga.

In caso di controversia e in assenza di un accordo amichevole, la controversia sarà sottoposta ai tribunali del distretto giudiziario in cui Bounce ha la propria sede legale.

7. Disposizioni generali

Bounce si riserva il diritto di modificare, ampliare, eliminare, limitare o interrompere in qualsiasi momento la piattaforma e-commerce e i servizi associati, senza preavviso e senza incorrere in alcuna responsabilità.

In caso di violazione delle presenti CGU da parte dell’Utente, Bounce si riserva il diritto di adottare adeguate misure sanzionatorie e di riparazione. Bounce si riserva in particolare il diritto di rifiutare all’Utente, temporaneamente o permanentemente, l’accesso alla piattaforma e-commerce o ai nostri servizi. Tali misure possono essere adottate senza obbligo di motivazione e senza preavviso. Esse non possono comportare alcuna responsabilità per Bounce né dare luogo ad alcuna forma di risarcimento.

L’illegittimità o nullità, totale o parziale, di una disposizione delle nostre CGU non pregiudica la validità e l’applicazione delle altre disposizioni. In tal caso, ci riserviamo il diritto di sostituire la disposizione con un’altra valida e di contenuto analogo.

II. CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito le “CGV”) definiscono i diritti e gli obblighi reciproci in caso di acquisto di prodotti o servizi sulla piattaforma e-commerce da parte di un Utente (di seguito il “Cliente”).

Le CGV esprimono l’insieme degli obblighi delle parti. Il Cliente si considera averle accettate senza riserva; in mancanza di tale accettazione, il suo ordine non potrà essere convalidato.

Sono possibili deroghe alle disposizioni delle CGV, a condizione che tali deroghe siano state concordate per iscritto. Tali deroghe possono consistere nella modifica, nell’aggiunta o nella soppressione delle clausole cui si riferiscono e non pregiudicano l’applicazione delle altre disposizioni delle CGV.

Bounce si riserva il diritto di modificare le CGV in qualsiasi momento. Le modifiche saranno applicabili non appena pubblicate online per qualsiasi acquisto effettuato successivamente a tale data.

2. Negozio online

Attraverso la piattaforma e-commerce, il Venditore mette a disposizione del Cliente un negozio online che presenta i prodotti o servizi offerti in vendita, fermo restando che le fotografie non hanno valore contrattuale.

I prodotti o servizi sono descritti e presentati con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, in caso di errori o omissioni nella presentazione, il Venditore non potrà esserne ritenuto responsabile.

I prodotti e i servizi sono offerti nei limiti della loro disponibilità.

I prezzi e le imposte sono indicati nel negozio online.

3. Prezzi

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento pubblicandoli online.

Si applicheranno esclusivamente le tariffe e le imposte in vigore al momento dell’ordine, salvo disponibilità in tale data.

I prezzi sono indicati in euro e non includono eventuali spese di consegna, che vengono indicate e addebitate separatamente prima della convalida finale dell’ordine da parte del Cliente.

L’importo totale dell’ordine (tutte le imposte incluse) e, ove applicabili, le spese di consegna, sono indicati prima della convalida finale del modulo d’ordine.

4. Ordine online

Il Cliente ha la possibilità di compilare un modulo d’ordine online tramite un formulario elettronico. Compilando il formulario elettronico, il Cliente accetta il prezzo e la descrizione dei prodotti o servizi.

Affinché l’ordine sia convalidato, il Cliente deve accettare espressamente le CGV cliccando nell’apposito spazio indicato. In ogni caso, il Cliente riconosce di aver letto e accettato le CGV al momento del pagamento dell’ordine.

Il Cliente deve fornire un indirizzo email valido, i propri dati di fatturazione e, se necessario, un indirizzo di consegna valido. Qualsiasi comunicazione con il Venditore potrà avvenire tramite tale indirizzo email.

Inoltre, il Cliente dovrà scegliere la modalità di consegna e convalidare il metodo di pagamento.

Il Venditore si riserva il diritto di bloccare l’ordine del Cliente in caso di mancato pagamento, indirizzo errato o qualsiasi altro problema relativo all’account del Cliente, fino alla risoluzione della situazione.

5. Conferma dell’ordine e pagamento

Il Venditore resta proprietario degli articoli ordinati fino al pagamento completo dell’ordine.

Pagamento

Il Cliente effettua il pagamento al momento della convalida finale dell’ordine, utilizzando il metodo di pagamento scelto. Tale convalida ha valore di firma.

Il Cliente garantisce al Venditore di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare questo metodo di pagamento e riconosce che le informazioni fornite a tal fine costituiscono prova del suo consenso alla vendita e dell’esigibilità delle somme dovute in relazione all’ordine.

Il Venditore ha predisposto una procedura di verifica degli ordini e dei metodi di pagamento ragionevolmente finalizzata a tutelarlo da qualsiasi utilizzo fraudolento di un metodo di pagamento, inclusa la richiesta dei dati identificativi del Cliente.

In caso di rifiuto dell’autorizzazione al pagamento da parte degli organismi accreditati o in caso di mancato pagamento, il Venditore si riserva il diritto di sospendere o annullare l’ordine e la relativa consegna.

Il Venditore si riserva inoltre il diritto di rifiutare un ordine da parte di un Cliente che non abbia saldato integralmente o parzialmente un ordine precedente o con il quale sia in corso una controversia relativa al pagamento.

Conferma

Al ricevimento della convalida dell’acquisto accompagnata dal pagamento, il Venditore la trasmette al Cliente, nonché una fattura su esplicita richiesta del cliente, salvo che quest’ultima venga consegnata insieme all’ordine.

Il Cliente può richiedere l’invio della fattura a un indirizzo diverso da quello di consegna, inviando una richiesta in tal senso all’indirizzo email del Venditore prima della consegna.

In caso di indisponibilità di un servizio o di un prodotto, il Venditore informerà il Cliente via email il prima possibile, al fine di sostituire o annullare l’ordine relativo a tale prodotto e, se del caso, rimborsare il prezzo corrispondente, fermo restando che il resto dell’ordine rimane valido e definitivo.

6. Prova

Le comunicazioni, gli ordini e i pagamenti tra il Cliente e il Venditore possono essere provati tramite registrazioni informatiche, conservate dal Venditore in condizioni di sicurezza ragionevoli. I moduli d’ordine e le fatture sono archiviati su un supporto affidabile e durevole, considerato in particolare come mezzo di prova.

7. Consegna

La consegna avviene solo dopo la conferma del pagamento da parte della banca del Venditore.

I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente nel modulo d’ordine online. Eventuali costi aggiuntivi derivanti da informazioni incomplete o errate fornite dal Cliente saranno a carico del Cliente. Per ragioni di disponibilità, un ordine può essere oggetto di più consegne successive al Cliente.

La consegna avviene, secondo la modalità scelta dal Cliente, entro i seguenti termini:

• Preordine: entro i termini indicati sulla piattaforma e-commerce al momento dell’acquisto;
• Consegna standard: 6-8 giorni;
• Consegna espressa: 48 ore.

I tempi di consegna sono forniti a titolo indicativo. In caso di ritardo nella consegna, non potrà essere richiesto alcun risarcimento al Venditore o al vettore. Qualora i tempi di consegna superino i trenta giorni dall’ordine, il contratto di vendita potrà essere risolto e il Cliente rimborsato.

1. Verifica dell’ordine

Al momento della ricezione dei prodotti, il Cliente o il destinatario verifica il buono stato del prodotto consegnato o la conformità del servizio fornito.

Nel caso in cui uno o più prodotti ordinati risultino mancanti o danneggiati, il Cliente o il destinatario deve formulare le necessarie riserve al vettore al momento della consegna e informare immediatamente il Venditore.

La verifica si considera effettuata una volta che il Cliente o una persona autorizzata ha ricevuto l’ordine senza formulare riserve.

Qualsiasi riserva non formulata secondo le modalità definite sopra e nei termini previsti non potrà essere presa in considerazione e solleva il Venditore da ogni responsabilità nei confronti del Cliente.

2. Errore di consegna

In caso di errore nella consegna o di non conformità dei prodotti rispetto alle indicazioni riportate nel modulo d’ordine, il Cliente deve informare il Venditore entro tre giorni lavorativi dalla data di consegna.

Qualsiasi reclamo non presentato entro tale termine non potrà essere preso in considerazione e solleva il Venditore da ogni responsabilità nei confronti del Cliente.

3. Resi e cambi

Il prodotto da sostituire o rimborsare deve essere restituito al Venditore integro e nel suo imballaggio originale, secondo le modalità indicate nella pagina Resi della piattaforma e-commerce.

Qualsiasi reclamo o reso non effettuato secondo le regole sopra indicate e nei termini previsti non potrà essere preso in considerazione e solleva il Venditore da ogni responsabilità nei confronti del Cliente.

Qualsiasi prodotto da sostituire o rimborsare deve essere restituito al Venditore integro e nel suo imballaggio originale. Tutte le spese di reso sono esclusivamente a carico del Cliente.

8. Garanzie

Il Venditore garantisce la conformità dei prodotti o dei servizi al contratto, in conformità con la normativa vigente al momento della conclusione del contratto.

Garanzia di conformità

Se il Cliente è un consumatore, dispone di un termine di due anni dalla consegna del prodotto per far valere la garanzia legale di conformità. Tuttavia, se il prodotto acquistato è di seconda mano, il periodo di garanzia è di un anno.

Il difetto di conformità deve essere segnalato al Venditore il prima possibile e, in ogni caso, non oltre due mesi dalla sua scoperta.

Garanzia commerciale

Il Venditore offre al Cliente una garanzia commerciale che copre i seguenti elementi:

Bounce Tube: il Cliente beneficia di una garanzia commerciale di 30 giorni dalla consegna della merce, a condizione che il prodotto venga restituito completo, integro e nel suo stato originale, in particolare con imballaggio completo, integro e idoneo alla vendita.

Questa garanzia commerciale si applica ai seguenti territori:

Tutti i territori in cui la consegna è autorizzata.

La presente garanzia non copre i difetti causati da un uso anomalo o scorretto dei prodotti né quelli derivanti da una causa esterna alle qualità intrinseche dei prodotti.

Questa garanzia commerciale non esclude l’applicazione delle garanzie legali.

9. Esclusione di responsabilità

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni causati al Cliente o a terzi, direttamente o indirettamente, dal prodotto in caso di utilizzo non conforme. Promemoria: il prodotto non può essere lasciato in un ambiente con una temperatura superiore a 40°C per più di un’ora, poiché ciò potrebbe danneggiarlo.

10. Diritto di recesso

Se il Cliente è un consumatore, può esercitare il proprio diritto legale di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla consegna dei beni o dalla conclusione del contratto di servizi.

Dopo aver comunicato la propria decisione di recedere, il Cliente dispone di 14 giorni per restituire o riconsegnare i beni.

Qualsiasi recesso non esercitato secondo le modalità e i termini previsti nel presente articolo non potrà essere preso in considerazione e solleva il Venditore da ogni responsabilità nei confronti del Cliente.

Il Cliente può richiedere il rimborso del prodotto restituito, senza penalità, con le spese di reso a carico del Venditore.

Il reso o il cambio del prodotto sarà accettato solo per prodotti restituiti completi, integri e nel loro stato originale, in particolare con imballaggio completo, integro e idoneo alla vendita.

Il Venditore dovrà rimborsare al Cliente tutti gli importi versati, escluse le spese di consegna, entro 14 giorni dal recupero dei beni o dal ricevimento della prova della spedizione degli stessi.

Se l’ordine riguarda, in tutto o in parte, contenuti digitali non forniti su un supporto materiale, il Cliente accetta espressamente di perdere il proprio diritto di recesso per tali contenuti digitali affinché possano essere forniti nel più breve tempo possibile.

Se l’ordine riguarda, in tutto o in parte, la prestazione di servizi, il Cliente rinuncia espressamente al proprio diritto di recesso per tali servizi affinché possano essere eseguiti nel più breve tempo possibile dopo la conclusione del contratto.

Modulo di recesso

Destinatario:

Bounce Sports International SRL
Clos du Verger 15, 1330 Rixensart
Numero d’impresa (BCE/Partita IVA): BE 0767.629.393
Email: hello@bouncesports.co

Io/Noi () notifico/notifichiamo () con la presente il mio/nostro () recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni () / di fornitura del seguente servizio (*):

Ordinato il () / ricevuto il (): __________

Nome del/dei consumatore/i: __________

Indirizzo del/dei consumatore/i: __________

Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):

Data: __________

*Cancellare la dicitura inutile

11. Protezione dei dati

Il Venditore conserverà la prova della transazione, compresi il modulo d’ordine e la fattura, nei propri sistemi informatici in condizioni di sicurezza ragionevoli.

Il Venditore garantisce al Cliente la protezione dei suoi dati personali in conformità con la Privacy Policy disponibile sulla piattaforma e-commerce.

12. Forza maggiore

Se il Venditore è impedito, in tutto o in parte, nell’esecuzione dell’ordine a causa di una circostanza imprevedibile e incontrollabile, si configura un caso di forza maggiore.

In caso di forza maggiore, il Venditore è autorizzato a sospendere l’esecuzione dell’ordine, in tutto o in parte, per tutta la durata dell’evento di forza maggiore. Il Venditore ne informerà immediatamente il Cliente.

Se la forza maggiore si protrae per oltre 90 giorni senza interruzione, ciascuna parte del contratto avrà il diritto di risolvere unilateralmente il contratto mediante lettera raccomandata inviata all’altra parte. I servizi già eseguiti dal Venditore saranno comunque fatturati al Cliente in proporzione.

13. Indipendenza delle clausole

L’illegittimità o la nullità, totale o parziale, di una disposizione delle presenti CGV non pregiudica la validità e l’applicazione delle altre disposizioni. Il Venditore si riserva il diritto di sostituire la disposizione illecita o nulla con un’altra disposizione valida e di contenuto analogo.

14. Legge applicabile e foro competente

Le presenti CGV sono disciplinate dal diritto belga.

In caso di controversia e in assenza di un accordo amichevole, la controversia sarà sottoposta ai tribunali del distretto giudiziario in cui si trova la sede legale del Venditore.

CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO E DI VENDITA

 

Aggiornate al 13 giugno 2024
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Il sito web https://www.bouncesports.co (di seguito la “Piattaforma e-commerce”) è un’iniziativa di:

Bounce Sports International SRL  
Clos du Verger 15, 1330 Rixensart 
N. d’impresa (BCE/Partita IVA) : BE 0767.629.393
E-mail : hello@bouncesports.co  

(di seguito “Bounce” o il “Venditore”)

 

I. CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali di utilizzo (di seguito le “CGU”) si applicano a ogni visita o utilizzo della Piattaforma e-commerce e delle informazioni in essa contenute da parte di un utente internet (di seguito l’“Utente”).

Visitando o utilizzando la Piattaforma e-commerce, l’Utente riconosce di aver preso visione delle presenti CGU e accetta espressamente i diritti e gli obblighi in esse previsti.

In via eccezionale, è possibile derogare alle disposizioni delle CGU mediante accordo scritto. Tali deroghe possono consistere nella modifica, aggiunta o soppressione delle clausole cui si riferiscono e non incidono in alcun modo sull’applicazione delle altre disposizioni delle CGU.

Ci riserviamo il diritto di modificare le nostre CGU in qualsiasi momento, senza preavviso, ma ci impegniamo ad applicare le disposizioni in vigore al momento in cui hai utilizzato la nostra Piattaforma e-commerce.

 

2. Piattaforma e-commerce

Accesso e navigazione

Adottiamo tutte le misure ragionevoli e necessarie per garantire il corretto funzionamento, la sicurezza e l’accessibilità della nostra Piattaforma e-commerce. Tuttavia, non possiamo offrire una garanzia di operatività assoluta e pertanto i nostri impegni devono essere intesi come un’obbligazione di mezzi.

Qualsiasi utilizzo della Piattaforma e-commerce avviene sempre a rischio dell’Utente. Di conseguenza, non siamo responsabili per eventuali danni derivanti da possibili malfunzionamenti, interruzioni, difetti o dalla presenza di elementi dannosi sulla Piattaforma e-commerce.

Ci riserviamo il diritto di limitare l’accesso alla Piattaforma e-commerce o di interromperne il funzionamento in qualsiasi momento, senza obbligo di preavviso.

Contenuti

Bounce definisce in larga misura i contenuti della Piattaforma e-commerce e presta grande attenzione alle informazioni presenti al suo interno. Adottiamo tutte le misure possibili per mantenere la nostra Piattaforma e-commerce il più completa, accurata e aggiornata possibile, anche quando le informazioni pubblicate provengono da terzi. Ci riserviamo il diritto di modificare, integrare o eliminare in qualsiasi momento la Piattaforma e-commerce e i suoi contenuti, senza che ciò possa comportare alcuna responsabilità a nostro carico.

Bounce non può offrire una garanzia assoluta sulla qualità delle informazioni presenti sulla Piattaforma e-commerce. È quindi possibile che tali informazioni non siano sempre complete, esatte, sufficientemente precise o aggiornate. Di conseguenza, Bounce non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, subiti dall’Utente a causa delle informazioni presenti sulla Piattaforma e-commerce.

Se alcuni contenuti della Piattaforma e-commerce violano la legge o i diritti di terzi, oppure sono contrari alla morale, ti chiediamo di informarci il prima possibile via email, così da poter adottare le misure opportune.

Qualsiasi download effettuato dalla Piattaforma e-commerce avviene sempre a rischio dell’Utente. Bounce non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, derivanti da tali download, come la perdita di dati o il danneggiamento del sistema informatico dell’Utente, che restano interamente ed esclusivamente sotto la responsabilità di quest’ultimo.

Servizi riservati agli Utenti registrati

1) Registrazione

L’accesso ad alcuni servizi è subordinato alla registrazione dell’Utente.

La registrazione e l’accesso ai servizi della Piattaforma sono riservati esclusivamente alle persone fisiche legalmente capaci, che abbiano compilato e confermato il modulo di registrazione disponibile online sulla Piattaforma, nonché le presenti CGU.

Al momento della registrazione, l’Utente si impegna a fornire informazioni esatte, veritiere e aggiornate sulla propria persona e sul proprio stato civile. L’Utente dovrà inoltre verificare regolarmente i dati che lo riguardano, in modo da garantirne l’accuratezza.

L’Utente è tenuto a fornire obbligatoriamente un indirizzo e-mail valido, al quale la Piattaforma invierà una conferma della registrazione ai propri servizi. Un medesimo indirizzo e-mail non può essere utilizzato più volte per registrarsi ai servizi.

Di conseguenza, qualsiasi comunicazione inviata dalla Piattaforma e dai suoi partner si considera ricevuta e letta dall’Utente. Quest’ultimo si impegna pertanto a consultare regolarmente i messaggi ricevuti a tale indirizzo e-mail e, se necessario, a rispondere entro un termine ragionevole.

È ammessa una sola registrazione per persona fisica.

All’Utente viene assegnato un identificativo che gli consente di accedere a un’area riservata (di seguito “Area personale”), oltre all’inserimento della propria password.

L’identificativo è definitivo, mentre la password può essere modificata online dall’Utente nella propria Area personale. La password è personale e riservata e l’Utente si impegna pertanto a non comunicarla a terzi.

Bounce si riserva in ogni caso il diritto di rifiutare una richiesta di registrazione ai servizi della Piattaforma qualora l’Utente non rispetti le presenti CGU.

2) Cancellazione dell’iscrizione

L’Utente regolarmente registrato potrà in qualsiasi momento richiedere la cancellazione della propria iscrizione inviando un’e-mail all’indirizzo del Venditore (hello@bouncesports.co).

Contenuti pubblicati dall’Utente

L’Utente si impegna a rispettare la normativa vigente in ciascun contenuto pubblicato sulla Piattaforma. Dovrà prestare particolare attenzione agli interessi di terzi, ai contenuti offensivi e ai contenuti che possano risultare contrari all’ordine pubblico o al buon costume. L’Utente resta responsabile di tutti i contenuti pubblicati sulla Piattaforma.

La Piattaforma potrà moderare qualsiasi pubblicazione e rifiutare la messa online di un contenuto senza doverne fornire motivazione. Allo stesso modo, il contenuto pubblicato da un Utente potrà essere modificato o rimosso senza motivo e senza preavviso.

Pubblicando sulla Piattaforma, l’Utente concede gratuitamente e in via non esclusiva a Bounce il diritto di rappresentare, riprodurre, adattare, modificare, distribuire e diffondere, direttamente o indirettamente, su qualsiasi supporto e in tutto il mondo, il contenuto pubblicato.

 

3. Link ad altri siti internet

La Piattaforma E-commerce può contenere link o collegamenti ipertestuali che rimandano a siti web esterni. Tali link non significano automaticamente che esista un rapporto tra Bounce e il sito web esterno, né che vi sia un accordo implicito con i contenuti di tali siti esterni.

Bounce non esercita alcun controllo sui siti web esterni. Di conseguenza, non siamo responsabili del funzionamento sicuro e corretto dei collegamenti ipertestuali né della loro destinazione finale. Nel momento in cui l’Utente clicca sul collegamento ipertestuale, lascia la Piattaforma E-commerce. Non possiamo pertanto essere ritenuti responsabili per eventuali danni successivi.

 

4. Proprietà intellettuale

La struttura della Piattaforma E-commerce, così come i testi, le grafiche, le immagini, le fotografie, i suoni, i video, le banche dati, le applicazioni informatiche, ecc. che la compongono o che sono accessibili tramite la Piattaforma E-commerce, sono di proprietà dell’editore e sono protetti come tali dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale.

Qualsiasi rappresentazione, riproduzione, adattamento o sfruttamento, totale o parziale, dei contenuti, dei marchi registrati e dei servizi proposti dalla Piattaforma E-commerce, con qualsiasi mezzo, senza la previa autorizzazione espressa e scritta dell’editore, è severamente vietato, ad eccezione degli elementi espressamente indicati come liberi da diritti sulla Piattaforma E-commerce.

All’Utente della Piattaforma E-commerce è concesso un diritto limitato di accesso, utilizzo e visualizzazione della Piattaforma E-commerce e dei suoi contenuti. Tale diritto è concesso a titolo non esclusivo, non trasferibile e può essere esercitato esclusivamente per uso personale e non commerciale. Salvo previo accordo scritto, gli Utenti non sono autorizzati a modificare, riprodurre, tradurre, distribuire, vendere o comunicare al pubblico, in tutto o in parte, gli elementi protetti.

È vietato all’Utente inserire nella Piattaforma E-commerce dati che ne modifichino o possano modificarne il contenuto o l’aspetto.

 

5. Protezione dei dati personali

I dati personali forniti dall’Utente durante la visita o l’utilizzo della Piattaforma E-commerce sono raccolti e trattati da Bounce esclusivamente per finalità interne. Bounce garantisce ai propri utenti la massima attenzione alla tutela della loro privacy e dei loro dati personali e si impegna a comunicare sempre in modo chiaro e trasparente su questo tema.

Bounce si impegna a rispettare la normativa applicabile in materia, vale a dire la Legge dell’8 dicembre 1992 relativa alla protezione della vita privata rispetto al trattamento dei dati personali, nonché il Regolamento europeo del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati.

I dati personali dell’Utente sono trattati in conformità con l’Informativa sulla Privacy disponibile sulla Piattaforma E-commerce.

 

6. Legge applicabile e foro competente 

Le presenti CGU sono disciplinate dal diritto belga.

In caso di controversia e in mancanza di un accordo amichevole, la lite sarà sottoposta ai tribunali del distretto giudiziario in cui Bounce ha la propria sede legale.

 

7. Disposizioni generali

Bounce si riserva il diritto di modificare, ampliare, eliminare, limitare o interrompere in qualsiasi momento la Piattaforma E-commerce e i servizi associati, senza preavviso e senza che ciò comporti alcuna responsabilità.

In caso di violazione delle CGU da parte dell’Utente, Bounce si riserva il diritto di adottare misure sanzionatorie e correttive adeguate. In particolare, Bounce si riserva il diritto di negare all’Utente l’accesso alla Piattaforma E-commerce o ai nostri servizi, temporaneamente o definitivamente. Tali misure possono essere adottate senza obbligo di motivazione e senza preavviso. Esse non potranno in alcun caso comportare la responsabilità di Bounce né dare diritto ad alcuna forma di risarcimento.

L’illegittimità o la nullità totale o parziale di una disposizione delle nostre CGU non pregiudicherà in alcun modo la validità e l’applicazione delle altre disposizioni. In tal caso, ci riserviamo il diritto di sostituire la disposizione interessata con un’altra disposizione valida e di portata analoga.

 

II. CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito le “CGV”) definiscono i diritti e gli obblighi reciproci in caso di acquisto di prodotti o servizi sulla Piattaforma E-commerce da parte di un Utente (di seguito il “Cliente”).

Le CGV esprimono l’insieme completo degli obblighi delle parti. Il Cliente si considera averle accettate senza riserve; in caso contrario, l’ordine non potrà essere convalidato.

In via eccezionale, è possibile derogare alle disposizioni delle CGV nella misura in cui tali deroghe siano state oggetto di un accordo scritto. Tali deroghe possono consistere nella modifica, nell’aggiunta o nella soppressione delle clausole a cui si riferiscono e non incidono sull’applicazione delle altre disposizioni delle CGV.

Bounce si riserva il diritto di modificare occasionalmente le CGV. Le modifiche saranno applicabili dal momento della loro pubblicazione online per qualsiasi acquisto effettuato successivamente a tale data.

 

2. Negozio online

Attraverso la Piattaforma E-commerce, il Venditore mette a disposizione del Cliente un negozio online che presenta i prodotti o i servizi in vendita, fermo restando che le fotografie non hanno valore contrattuale.

I prodotti o i servizi sono descritti e presentati con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, in caso di errori o omissioni nella presentazione, il Venditore non potrà esserne ritenuto responsabile.

I prodotti e i servizi sono offerti nei limiti della loro disponibilità.

I prezzi e le imposte sono indicati nel negozio online.

3. Prezzi

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, pubblicandoli online.

Si applicheranno esclusivamente i prezzi indicati e le imposte in vigore al momento dell’ordine, fatta salva la disponibilità in tale data.

I prezzi sono espressi in euro e non includono eventuali spese di consegna, che vengono indicate e addebitate separatamente prima della conferma dell’ordine da parte del Cliente.

L’importo totale dell’ordine (tutte le imposte incluse) e, se del caso, le spese di consegna sono indicati prima della conferma finale dell’ordine.

 

4. Ordine online

Il Cliente può compilare un modulo d’ordine online tramite un formulario elettronico. Compilando questo formulario, il Cliente accetta il prezzo e la descrizione dei prodotti o dei servizi.

Affinché l’ordine sia convalidato, il Cliente dovrà accettare espressamente le presenti CGV cliccando nell’apposito spazio indicato. In ogni caso, il Cliente riconosce di aver preso visione e di accettare in via definitiva le presenti CGV al momento del pagamento dell’ordine.

Il Cliente dovrà fornire un indirizzo e-mail, i propri dati di fatturazione e, se del caso, un indirizzo di consegna valido. Qualsiasi comunicazione con il Venditore potrà avvenire tramite tale indirizzo e-mail.

Inoltre, il Cliente dovrà scegliere la modalità di consegna e confermare il metodo di pagamento.

Il Venditore si riserva il diritto di bloccare l’ordine del Cliente in caso di mancato pagamento, indirizzo errato o qualsiasi altro problema relativo all’account del Cliente, fino alla risoluzione del problema.

 

5. Conferma e pagamento dell’ordine

Il Venditore rimane proprietario degli articoli ordinati fino alla ricezione del pagamento integrale dell’ordine.

Pagamento

Il Cliente effettua il pagamento al momento della conferma finale dell’ordine utilizzando il metodo di pagamento scelto. Tale conferma vale come firma.

Il Cliente garantisce al Venditore di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare tale metodo di pagamento e riconosce che le informazioni fornite a questo scopo costituiscono prova del suo consenso sia alla vendita sia all’esigibilità delle somme dovute per l’ordine.

Il Venditore ha predisposto una procedura di verifica degli ordini e dei metodi di pagamento volta a tutelarlo ragionevolmente da qualsiasi utilizzo fraudolento di un mezzo di pagamento, anche richiedendo al Cliente dati identificativi.

In caso di rifiuto dell’autorizzazione al pagamento con carta bancaria da parte degli organismi accreditati o in caso di mancato pagamento, il Venditore si riserva il diritto di sospendere o annullare l’ordine e la relativa consegna.

Il Venditore si riserva inoltre il diritto di rifiutare un ordine proveniente da un Cliente che non abbia saldato, totalmente o parzialmente, un ordine precedente o con il quale sia in corso una controversia di pagamento.

Conferma

Una volta ricevuta la conferma dell’acquisto accompagnata dal pagamento, il Venditore la trasmette al Cliente, insieme a una fattura su esplicita richiesta del Cliente, salvo il caso in cui questa venga consegnata insieme all’ordine.

Il Cliente può richiedere l’invio della fattura a un indirizzo diverso da quello di consegna, inviando una richiesta in tal senso all’indirizzo e-mail del Venditore prima della spedizione.

In caso di indisponibilità di un servizio o di un prodotto, il Venditore informerà il Cliente via e-mail nel più breve tempo possibile, al fine di proporne la sostituzione oppure di annullare l’ordine relativo a tale prodotto e, se necessario, rimborsarne il relativo importo, fermo restando che il resto dell’ordine rimane valido e definitivo.

 

6. Prova

Le comunicazioni, gli ordini e i pagamenti intercorsi tra il Cliente e il Venditore potranno essere provati tramite registri informatici, conservati nei sistemi del Venditore in condizioni di sicurezza ragionevoli. I moduli d’ordine e le fatture sono archiviati su un supporto affidabile e durevole, considerato in particolare come mezzo di prova.

 

7. Consegna

La consegna avviene solo dopo la conferma del pagamento da parte dell’istituto bancario del Venditore.

I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente nel modulo online che vale come ordine. Eventuali costi aggiuntivi derivanti da informazioni incomplete o errate fornite dal Cliente gli saranno addebitati. Per ragioni di disponibilità, un ordine potrà essere oggetto di più consegne successive al Cliente.

La consegna avviene, in base alla modalità scelta dal Cliente, entro i seguenti termini:

• Preordine: entro i tempi indicati sulla Piattaforma E-commerce al momento dell’acquisto;
• Consegna standard: 6-8 giorni;
• Consegna espressa: 48 ore.

I tempi di consegna sono indicati a titolo informativo. In caso di ritardo nella consegna, non potrà essere richiesto alcun risarcimento al Venditore o al corriere. Tuttavia, se i tempi di consegna superano i trenta giorni dalla data dell’ordine, il contratto di vendita potrà essere risolto e il Cliente rimborsato.

        1. Verifica dell’ordine

Al momento della ricezione dei prodotti, il Cliente o il destinatario verifica il buono stato del prodotto consegnato o la conformità del servizio fornito.

Nel caso in cui uno o più prodotti ordinati risultino mancanti o danneggiati, il Cliente o il destinatario deve formulare le necessarie riserve al corriere al momento della consegna e informarne immediatamente il Venditore.

La verifica si considera effettuata nel momento in cui il Cliente, o una persona da lui autorizzata, riceve l’ordine senza formulare riserve.

Qualsiasi riserva non formulata secondo le modalità sopra indicate e nei termini previsti non potrà essere presa in considerazione e solleverà il Venditore da ogni responsabilità nei confronti del Cliente.

      2. Errore di consegna

In caso di errore nella consegna o di non conformità dei prodotti rispetto alle indicazioni riportate nel modulo d’ordine, il Cliente deve informarne il Venditore entro tre giorni lavorativi dalla data di consegna.

Qualsiasi reclamo non presentato entro il termine previsto non potrà essere preso in considerazione e solleverà il Venditore da ogni responsabilità nei confronti del Cliente.

      3. Resi e cambi

Il prodotto da sostituire o rimborsare dovrà essere restituito al Venditore completo in tutte le sue parti e nel suo imballaggio originale, secondo le modalità indicate nella pagina Returns della Piattaforma E-commerce.

Qualsiasi reclamo o reso non effettuato secondo le regole sopra indicate e nei termini previsti non potrà essere preso in considerazione e solleverà il Venditore da ogni responsabilità nei confronti del Cliente.

Qualsiasi prodotto da sostituire o rimborsare dovrà essere restituito al Venditore completo in tutte le sue parti e nel suo imballaggio originale. Tutte le spese di reso sono esclusivamente a carico del Cliente.

 

9. Garanzie

Il Venditore garantisce la conformità dei prodotti o dei servizi al contratto, in conformità con la legge in vigore al momento della sua conclusione.

       1. Garanzia di conformità

Se il Cliente è un consumatore, dispone di un termine di due anni dalla consegna del prodotto per far valere la garanzia legale di conformità. Tuttavia, se il prodotto acquistato è un bene di seconda mano, il periodo di garanzia è di un anno.

Il difetto di conformità deve essere segnalato al Venditore nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro e non oltre due mesi dalla sua constatazione.

       2. Garanzia commerciale

Il Venditore offre al Cliente una garanzia commerciale che copre i seguenti elementi:

• Bounce Tube: il Cliente beneficia di una garanzia commerciale di 30 giorni dalla consegna dei beni, a condizione che questi vengano restituiti completi in tutte le loro parti, integri e nel loro stato originale, in particolare con un imballaggio completo, integro e in condizioni di vendita.

Questa garanzia commerciale si applica al seguente territorio:

• Tutti i territori in cui la consegna è autorizzata.

Questa garanzia non copre i difetti causati da un uso anomalo o improprio dei prodotti oppure derivanti da una causa estranea alle qualità intrinseche dei prodotti.

Questa garanzia commerciale non esclude l’applicazione delle garanzie legali.

   3. Esclusione di responsabilità

Il Venditore non potrà in alcun caso essere ritenuto responsabile per qualsiasi danno causato al Cliente o a terzi, direttamente o indirettamente, dal prodotto a seguito di un utilizzo non conforme alla sua destinazione d’uso. Si ricorda che il prodotto non può essere lasciato in un ambiente con una temperatura superiore a 40 °C per più di un’ora, pena il rischio di danneggiamento del prodotto.

 

10. Diritto di recesso

Se il Cliente è un consumatore, potrà esercitare il proprio diritto di recesso legale entro 14 giorni lavorativi dalla consegna del bene o dalla conclusione del contratto di servizio.

Dopo aver comunicato la propria decisione di recedere, il Cliente dispone di 14 giorni per restituire o riconsegnare i beni.

Qualsiasi recesso non esercitato secondo le modalità e i termini previsti dal presente articolo non potrà essere preso in considerazione e solleverà il Venditore da ogni responsabilità nei confronti del Cliente.

Il Cliente potrà richiedere il rimborso del prodotto restituito, senza penalità, con le spese di reso a carico del Venditore.

Il reso o la sostituzione del prodotto potranno essere accettati solo per prodotti completi in tutte le loro parti, integri e nel loro stato originale, in particolare con un imballaggio completo, integro e in condizioni di vendita.

Il Venditore dovrà rimborsare al Cliente l’intero importo versato, escluse le spese di consegna, entro 14 giorni dal recupero dei beni o dalla ricezione di una prova della spedizione degli stessi.

Se l’ordine riguarda, in tutto o in parte, contenuti digitali non forniti su un supporto materiale, il Cliente accetta fin d’ora di perdere, per tali contenuti digitali, il proprio diritto di recesso al fine di riceverli nel più breve tempo possibile.

Se l’ordine riguarda, in tutto o in parte, la fornitura di servizi, il Cliente rinuncia fin d’ora, per tali servizi, al proprio diritto di recesso al fine di riceverli nel più breve tempo possibile dopo la conclusione del contratto.

Modulo tipo di recesso All’attenzione di: Bounce Sports International SRL Clos du Verger 15, 1330 Rixensart N. d’impresa (BCE/IVA): BE 0767.629.393 E-mail: hello@bouncesports.co Con la presente io/noi () notifico/notifichiamo il mio/nostro () recesso dal contratto relativo alla vendita del seguente bene ()/alla prestazione del seguente servizio (): Ordinato il ()/ricevuto il (): __________ Nome del/dei consumatore/i: __________ Indirizzo del/dei consumatore/i: __________ Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di notifica del presente modulo in formato cartaceo): Data: __________ * Cancellare la dicitura non pertinente

 

11. Protezione dei dati

Il Venditore conserverà nei propri sistemi informatici, in condizioni di sicurezza ragionevoli, una prova della transazione comprendente il modulo d’ordine e la fattura.

Il Venditore garantisce al Cliente la protezione dei suoi dati personali in conformità con l’Informativa sulla privacy disponibile sulla Piattaforma E-commerce.

 

12. Forza maggiore

Se il Venditore si trova impossibilitato, in tutto o in parte, a eseguire l’ordine a causa di una circostanza imprevista e indipendente dalla sua volontà, si configura un caso di forza maggiore.

In caso di forza maggiore, il Venditore è autorizzato a sospendere l’esecuzione dell’ordine, in tutto o in parte, per tutta la durata della situazione di forza maggiore. Il Venditore ne informerà immediatamente il Cliente.

Se la forza maggiore si protrae senza interruzione per più di 90 giorni, ciascuna delle parti del contratto avrà il diritto di risolvere unilateralmente il contratto, mediante lettera raccomandata inviata all’altra parte. Le prestazioni già eseguite dal Venditore saranno comunque fatturate al Cliente in proporzione.

 

13. Indipendenza delle clausole

L’illegalità o la nullità totale o parziale di una disposizione delle presenti CGV non pregiudica in alcun modo la validità e l’applicazione delle altre disposizioni. Il Venditore si riserva il diritto di sostituire la disposizione illegale o nulla con un’altra disposizione valida e di portata analoga.

 

14. Legge applicabile e foro competente

Le presenti CGV sono disciplinate dal diritto belga.

In caso di controversia e in assenza di un accordo amichevole, la lite sarà sottoposta ai tribunali del distretto giudiziario in cui si trova la sede legale del Venditore.